学术视界｜数字平台企业如何从事件中塑造数字创新能力？——基于事件系统理论的钉钉成长案例研究（附原文下载）
数字平台企业如何从事件中塑造数字创新能力？——基于事件系统理论的钉钉成长案例研究
罗兴武 张皓 刘洋 陈帅
(浙江财经大学工商管理学院 浙江大学管理学院)
摘要：本文基于事件系统理论，以钉钉数字化创新成长为纵向案例研究，深入探索平台企业数字创新能力塑造的过程机理，并揭示数字创新模式、合作意愿、迭代创新对该形成过程的作用及影响。研究发现：事件的相关属性会影响平台企业的数字创新模式支配地位，被动型事件迫使企业采取重组式创新扫描与吸收数字创新机会的同时，也促使企业采取分布式创新创造主动型事件提升数字资源利用和探索能力；网络效应下的合作意愿一定程度影响数字创新模式的选择，迭代创新能够强化主动型事件在数字创新能力塑造过程中的正向效应；主被动型事件的交互影响帮助平台实现“冷启动期→成长期→扩张期”的快速跃迁，表现为主动型事件增加，被动型事件减少，逐步形成数字创新能力的正向反馈。本文研究结论对中国互联网平台企业如何在动态事件环境中进行数字创新模式选择、塑造数字创新能力具有较好的理论和实践价值。
关键词：事件系统理论; 数字创新能力; 数字创新模式; 迭代创新; 合作意愿
主要研究结论：
首先，本研究将数字创新模式与迭代创新相结合，发现平台企业在事件中通过分布式创新与重组式创新两条路径提升其数字创新能力。分布式创新通过增强跨组织边界的数字组合促使企业成长，重组式创新则藉助资源重组构建新的数字解决方案。数字创新能力的提升过程必然是开放式创新、情景交融和持续迭代的动态交互过程。
其次，数字创新能力的塑造过程中，平台企业可通过网络效应下的合作与情境的合理匹配适应动态环境，改变数字创新模式，驱动创新机会。当平台企业在网络效应下的合作意愿较强时，其通过合作伙伴产生互补，倾向于采用分布式创新满足平台终端用户的各类需求实现杠杆作用，反之亦然。
最后，平台企业成长过程中主动型事件与被动型事件的交互影响，会强化数字创新能力的正向效应，推动组织快速进阶。交互影响的引入一定程度拓展了平台边界，增进平台企业的网络效应，提升价值创造空间。
参考文献：罗兴武,张皓,刘洋,陈帅.数字平台企业如何从事件中塑造数字创新能力？——基于事件系统理论的钉钉成长案例研究[J/OL].南开管理评论:1-21[2021-09-27].http://kns.cnki.net/kcms/detail/12.1288.f.20210909.1617.012.html.
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